停车不到1小时竟收费500元？柳州一业主因拒缴被保安拦下！物业回应

点击图片查看详情↑“停车不到1小时，竟然要收500元停车费。”昨天，市民邝先生向“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）反映，7日下午，他驾车到位于天山路的天山雅筑小区看新装修的房子，停车时间还不到1小时，可让他纳闷的是，他驶离小区时，车库道闸竟显示要交500元停车费。这究竟是怎么回事？

道闸收费系统显示停车费为500元

业主拒缴高额停车费

邝先生说，他时不时会开车到天山雅筑小区，看看正在装修的房子。7日下午4点左右，他驾车到该小区，将车停放在地下停车库。三四十分钟后，他又驾车准备驶离小区。当车行驶到车库出口时，道闸自动识别系统显示，需要交500元停车费。
“1小时不到，就要收500元停车费，太不可思议了。”邝先生说，他当时就懵了，还以为是道闸收费系统故障所致。由于停车还不到1小时，在免费停车时段内，他以为保安会帮他打开道闸杆放行，可没想到的是，保安却过来叫他交500元停车费，不然就不放行。
在没搞清楚事情之前，邝先生自然不会交钱；而保安见他不交钱，自然也不放行。双方就此僵持起来，并持续了将近1小时。最后，邝先生只得报警。民警赶来协调，保安才打开道闸放行，可邝先生至今都没想明白，停车时间在免费时段内，为何要被收取停车费？并且停车费竟然高达500元？

邝先生的车辆停在道闸口

物业：实际只欠3元停车费
昨天，记者找到天山雅筑物业服务中心。该中心一名不愿透露姓名的物业人员告诉记者，道闸收费系统显示500元停车费是有原因的。经他们查询发现，邝先生所驾车辆有3次进出小区车库的记录：第一次是5月25日下午驾车进入小区地下车库，1个多小时后驶出车库，因当时道闸杆损坏在维修，邝先生没有交已产生的3元停车费就离开了；7月5日，邝先生再次驾车进入小区地下车库，不到1小时就驶出车库，当时门岗没人，邝先生便自行打开道闸杆离开了车库；8月7日下午，邝先生又一次驾车进入车库，同样不到1小时驶出车库，但因5月25日产生的3元停车费没有交，加上7月5日道闸系统没有该车离开的记录，使得系统默认该车一直停在车库，并从7月5日开始收费，到8月7日共33天，停车费累计达到497元，加上之前所欠的3元，总的停车费刚好达到500元。

不过，这名物业人员也承认，邝先生实际上只欠了3元停车费。当时保安只是要求邝先生交3元停车费，而不是500元。只要邝先生将这3元停车费缴清，就能从系统中清除500元停车费的记录。
业主：不认可物业说法

“如果因为没有交这3元停车费，系统就默认车辆没有驶离车库，那所欠的停车费就应该从5月25日开始记录，而不是从7月5日开始。”邝先生说，他不认同物业人员的说法，并表示要向相关部门投诉。

邝先生称，按照物业人员的说法，5月25日道闸损坏在维修，因此出口没有了道闸杆，就算他们驾车离开，也不能全怪他们。而7月5日，他们也没有自行开启道闸杆离开。8月7日下午，保安就是向他要500元的停车费，而不是3元，不然不会僵持那么久。

张贴在天山雅筑小区地下车库的停车收费公示牌显示，临时停车收费是1小时内免费，19至24小时收费15元，连续停放超过24小时的，每增加1小时加收1元，每24小时上限为15元。

‍天山雅筑小区地下车库的停车收费公示牌‍
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来源/全媒体记者 李书厚 实习生 刘旭翀审核/骆春香 编辑/王莹 丁淑文（实习） 校对/刘慧 席茂钧（见习）本文为柳州日报社原创作品，未经同意严禁转载新闻爆料电话：0772—2821100；推广合作联系方式：13877213344（微信同号）